Devoluciones

Política de Devoluciones

En TNT WORKOUT, nuestro objetivo es garantizar que estés completamente satisfecho con tu compra. Sin embargo, si por alguna razón no estás contento con tu pedido, ofrecemos la opción de devolución bajo los siguientes términos:

1. Plazo de Devolución: Dispones de un plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción de tu pedido para solicitar una devolución.

2. Condiciones de los Productos: Los productos deben ser devueltos en su estado original, sin usar, con todas las etiquetas y en su embalaje original. Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones si los artículos no están en estas condiciones.

3. Costes de Envío de la Devolución: Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador. TNT WORKOUT no se hará responsable de los costes de envío ni del proceso de devolución.

4. Proceso de Devolución:

   • Para iniciar una devolución, contacta con nuestro equipo a través de [email de atención al cliente] proporcionando el número de pedido y detalles del producto a devolver.
   • Una vez aprobada la devolución, te proporcionaremos las instrucciones para enviarnos el producto.

5. Reembolso: Una vez recibamos y verifiquemos que el artículo cumple con nuestras condiciones, procesaremos el reembolso del valor del producto devuelto en un plazo de 7 días laborables. Los gastos de envío originales no son reembolsables.

6. Productos No Reembolsables: Por razones de higiene, ciertos productos no pueden ser devueltos. Estos incluyen, pero no se limitan a: ropa interior, productos personalizados o bajo pedido especial.